大前研一認為發想的技術:構思新點子6步驟 思考創新的能力也隨之提升 想不出好點子時,不妨試著整理自己發想的步驟、鍛鍊腦力的方式,以及突破困境的過程,只要經常做這三件事,思考創新的能力也隨之提升。 「大前先生到底怎麼想到這些事情的?」相信這是很多人對大前研一的共同疑問。面對眾人這樣嚴肅地詢問時,大前起初是感到困惑的,因為對他而言,「我的點子就是會源源不絕地湧出」。 這樣的答案,當然無法滿足讀者的好奇,甚至會讓人心生挫折,於是在大前的諸多著作裡,他在提出見解、建議之餘,往往也會附帶提出培養特定能力的方法,關於?酒店經紀u點子源源不絕」這件事,他就試著整理自己發想的步驟、鍛鍊腦力的方式,以及突破困境的過程。 發想的技術:構思新點子6步驟 大前研一認為,21世紀是沒有標準答案的時代,因此具備發想的能力,是工作者不可或缺的生存技巧之一。他將自己構思新點子的過程,拆解成6個基本步驟,逐漸累積而成一個好的發想。 懷疑成見: 對於事物的既定看法,會使人的視野只侷限在自己成見範圍內,無法跳脫舊有的窠臼及框架。聽到少子化將導致大學面臨招不到學生、終至倒閉的窘境,一般人 酒肉朋友可能會直接認為大學的寒冬期到了,但誰說大學一定要招收年輕學子呢?何不試著把出社會一段時間、亟需「進廠維修」補充新知的社會人士找回研究所! 同樣地,針對生育率逐年降低,導致人口逐年老化及減少、年輕人扶養負擔加重的問題,一般人可能會認為沒有特效藥可以解決,但如果擬定更開放的移民政策,鼓勵優秀外籍人士留在日本,或許也不失為良策! 從網路思考: 想到了某個新點子,在延伸這個發想之前,務必要考慮「如何建立網路」這一點。這裡所說的網路是廣義的,也就是「某件商品目前是 有巢氏房屋透過哪些途徑送到消費者手中的,還可能有哪些可行的途徑?」 這種檢視現有的商品服務傳輸路徑,再從中挑選最有利的網路,往往就是新商機的所在。例如,由國家獨占的郵政業務效率不彰,「宅急便」就應運而生,提供了貼心的服務;當大電視網都只在整點播報新聞,CNN就全天候傳遞最新訊息,滿足觀眾隨時、迅速掌握全球動態的需求。 追求「獨一無二」: 再以CNN為例,該電視網以新聞專業頻道的單點服務,擊敗了提供套餐的美國三大電視網,而且透過眾多且活躍的特約記者,帶領觀眾貼近事件現場,提供了獨一無二的新 婚禮佈置聞畫面。 大前認為,發想出獨一無二、難以模仿的內容,是致勝的關鍵之一,可依循以下3個要件: 1.非常明確知道,我要對誰提供什麼東西; 2.提供內容給顧客所使用的管道或途徑,一定要是最新的,還要品質好、成本低; 3.有能力穩定地製作內容。 從歷史中記取教訓: 累積想法後,就會得到創意,接下來就可以歷史做為明鏡,鑒往知來,找到可以借鏡仿效或值得警惕、切忌重蹈覆轍之處。 站在對方的立場思考: 對方,可能是商場上的競爭對手,也可能是你設定的顧客。這句話當然已經是老生常談了,卻是把握問題點不 會場佈置可或缺的手段。反覆自問:「顧客要的是什麼?」「顧客有什麼選項?」「他們是怎麼看我們的?」許多困惑許久的問題,或許就能豁然開朗。 討論:多數人討論,總是比一個人思考更能想到好主意。每每透過討論的過程,原本視而不見的問題癥結,就會突然湧現,突破了思考的困境。 集體討論因為牽涉到一群人,成員背景愈多元,就能曾不同的角度激盪出更多新的想法;不過,也因為是眾人一起討論,所以無論是表達贊成或反對意見時,一定都要依據事實,透過理性的思辯,找出最棒的點子。 鍛鍊腦力:強迫自己一定要生出好點子 好點子絕不是在辦公室?婚禮顧問怓藒M想出來的,通常是對自己嚴酷施壓、在腦中不斷地思考精練,萬一碰壁之後再從頭反覆一次的不斷循環。 點子的出現,通常是因為對自己施壓(一定要想出好點子),而在腦中形成強烈的意識,最後可能是在跟別人聊天,或是看著某種景色時,好點子就靈光一閃地湧現了。 換個空間:窩在辦公室裡寫企畫書,根本無法得出好點子,而這樣寫出來的企畫案,也絕對無法超越自己的思考框架。 如果可以的話,不妨換個空間,時常出去走走,絕對不要待在辦公室閉門造車。 刺激右腦: 第一種方法是,在擬訂計畫時,試著利用報紙攤開大小、橫寬大於縱長的白紙,從左下方開始 酒店工作撰寫。這個做法有兩個好處,其一是起始點與左眼最接近,有助於刺激右腦的運作;其二是從紙張左下方寫起,會使紙張左上方與右方留白甚多,也可以刺激思考。 另一種方法則是搭車時,盡可能坐在車廂左側靠窗的位置,讓左眼可以接受車窗外車燈或霓虹燈等流動光線的刺激,活化右腦。如果坐在靠走道或右側靠窗位置,就無法有刺激右腦的效果。 突破力:面對障礙與逆境、跨出一步的勇氣 突破力是遇到困難時,如何克服障礙的能力。判斷部屬是否為可造之才,並不是觀察部屬在順境時的表現,因為順境時看不出真正的實力,而是要觀察部屬在遭逢逆境時,如何設法克服。具有跨越障礙的能力,才能勇於面 買屋對未來的不確定因素,成為值得託付重任的人。 面臨障礙時,如果議題過大,不知從何著手,可依循以下5個步驟,逐步解決難題:將問題具體化、執著的信念、認清逆境和障礙的本質、掌握妨礙達成目標的變數,以及周全的準備與努力。 以義大利登山家梅斯納(Reinhold Messner)為例,他在1978年完成世界第一位不帶氧氣筒獨自成功攀登聖母峰的壯舉,大前研一有次與他偶遇,詢問他鋌而走險的原因,對方的回答是:缺乏資金。 以下就是梅斯納突破障礙的過程: 1.將問題具體化:資金是最大障礙,於是逐項檢視每一筆開銷,發現最花錢的就是聘請挑夫揹氧氣筒上山。 2.執著的信念:攀登聖母峰是梅斯納的夢想。 21世紀房屋仲介 3.認清逆境與障礙的本質:既然搬運工人的工錢那麼高,那就放棄帶氧氣筒登山。 4.掌握妨礙達成目標的變數:省去了搬運費,又新增了一個阻礙,就是如何適應聖母峰上的稀薄空氣。 5.周全的準備與努力:攀登聖母峰之前,搬到阿爾卑斯山居住一陣子,並且每天持續進行海拔高度差700公尺的慢跑。 此外,向突破障礙與逆境的前輩學習,也是磨練突破力的好方法,例如參考別人的經驗、了解成功者的奮鬥史、自傳與小故事,乃至於結交勇於突破障礙的朋友,都能讓人培養起向前跨出一步的勇氣。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! 酒店打工  .
創作者介紹

欣宜

up75upfxem 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()